Pristatymas, apmokėjimas ir grąžinimas

Pristatymo sąlygos

1. Pristatymo kaina nėra įtraukta į prekės kainą. Ji apskaičiuojama atskirai pagal užsakymo svorį, matmenis ir pristatymo adresą.
2. Sieninius liukus galima pristatyti į OMNIVA paštomatą. Kitos prekės Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje pristatomos OMNIVA arba VENIPAK kurjeriu.
3. Užsakymą galima atsiimti sandėlyje adresu Jēkabpils iela 12, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1003. Prieš atsiimant būtina suderinti laiką telefonu +371 22323218.
4. Apmokėjimas grynaisiais negalimas. Prieš pristatymą reikia apmokėti išankstinę sąskaitą.
5. Užsakymas patvirtinamas ir išsiunčiamas gavus mokėjimą į SIA Sanluk banko sąskaitą. Siunta pristatoma užsakyme nurodytu adresu.
6. Jei prekė yra sandėlyje, pristatymas paprastai trunka 1-3 darbo dienas.
7. Prekių, kurių statusas yra „pagal užsakymą“, pristatymas paprastai trunka apie 30 darbo dienų.

Prekių grąžinimo sąlygos

1. Prieš išsiunčiant prekė patikrinama. Jei gavote sugadintą arba neteisingą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis.
2. Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos, nurodytos pristatymo dokumentuose.
3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir su gamintojo etiketėmis, jei jos buvo.
4. Norėdami pradėti grąžinimą, rašykite info@sanluk.lv arba skambinkite +371 22323218. Nurodykite užsakymo numerį, prekę ir grąžinimo priežastį.
5. Prekės su iš anksto nurodytu defektu, parduotos kaip nukainotos, nepriimamos grąžinti, jei pirkėjas apie defektą buvo informuotas prieš pirkimą.
6. Individualiai pagamintos arba specialiai užsakytos prekės negrąžinamos, išskyrus gamybos defekto arba pristatyto neteisingo dydžio atvejus.
7. Jei prekė turi esminį defektą arba pristatytas neteisingas dydis, pardavėjas, suderinęs su pirkėju, organizuoja keitimą, remontą arba pinigų grąžinimą.
8. Jei grąžinama tik dalis užsakymo, grąžinama tik atitinkamų prekių vertė.
9. Pinigai už grąžintą prekę pervedami per 14 dienų po to, kai prekė gaunama ir patikrinama sandėlyje.
10. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu arba į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo gautas mokėjimas.
11. Jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų, pardavėjas gali atsisakyti ją priimti arba išskaičiuoti iki 50% prekės vertės už apdorojimą, patikrą ir pakartotinį sandėliavimą.
12. Jei prekė grąžinama vėliau nei po 14 dienų be išankstinio rašytinio susitarimo, pardavėjas gali atsisakyti priimti prekę ir grąžinti pinigus.
13. Grąžinimo pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai pristatyta sugadinta arba neteisinga prekė.
14. Pretenzijos dėl prekės kokybės nagrinėjamos pagal galiojančius Latvijos Respublikos teisės aktus, įskaitant Ministrų kabineto taisykles Nr. 631.
15. Pirkėjo ir pardavėjo ginčai sprendžiami derybomis arba Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka.

Prekės grąžinimo adresas: Jēkabpils iela 12, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1003.

Prekės grąžinimo forma

Grąžinimo prašyme nurodykite vardą ir pavardę arba įmonės pavadinimą, užsakymo numerį, prekės pavadinimą, grąžinimo priežastį, banko sąskaitą pinigams grąžinti ir kontaktinius duomenis.

Apmokėjimo būdai

• Banko pavedimas pagal išankstinę sąskaitą.
• Apmokėjimas per PayPal.
• Apmokėjimas VISA arba MasterCard kortele užsakant internetinėje parduotuvėje.

Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su pristatymo, apmokėjimo ir grąžinimo sąlygomis.